1.- Marco legal
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales se rige el uso del sitio web https://www.pcgaming.mx (en adelante, el “Sitio”), operado por Soluciones en Ingeniería Tekniu (en adelante, “la Empresa”).
El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
2.- Objeto del sitio
El Sitio tiene como finalidad la promoción, comercialización y venta en línea de productos de tecnología, cómputo, gaming, electrónica, impresión, redes y accesorios, así como la provisión de información relacionada con dichos productos y servicios.
3.- Uso del sitio
El usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio de forma lícita y conforme a la legislación mexicana.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada en los formularios.
- No realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio.
PC Gaming se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que hagan uso indebido del Sitio.
4.- Disponibilidad de productos y Precios
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
- Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos cuando aplique.
- PC Gaming se reserva el derecho de modificar precios, promociones o existencias sin previo aviso.
En caso de error evidente en precio o descripción, PC Gaming podrá cancelar la operación notificando al cliente.
5.- Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
- Selección del producto
- Confirmación del pedido
- Selección del método de pago
- Confirmación de pago
El pedido se considerará confirmado únicamente cuando el pago haya sido validado por el procesador correspondiente.
6.- Métodos de pago y seguridad
Los pagos realizados en PC Gaming se procesan exclusivamente a través de plataformas externas certificadas, según el método elegido por el cliente:
-
OpenPay
- MercadoPago
- PayPal
PC Gaming no procesa ni almacena información financiera sensible, como números de tarjeta, códigos de seguridad (CVV), contraseñas o datos bancarios completos.
Únicamente se conserva la información estrictamente necesaria para:
- Confirmar el pago
- Validar la transacción
- Cumplir obligaciones fiscales y administrativas
El uso de cada método de pago está sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente.
7.- Facturación
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos fiscales.
La factura se emite conforme a la normativa fiscal vigente y solo podrá solicitarse dentro del plazo establecido por la ley.
8.- Garantías
Los productos cuentan con garantía conforme a:
- Políticas del fabricante
- Condiciones indicadas en la descripción del producto
PC Gaming actúa como intermediario cuando la garantía es directamente con el fabricante.
9.- Envios y entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
PC Gaming no se hace responsable por retrasos atribuibles a paqueterías o causas de fuerza mayor.
El cliente debe verificar el estado del producto al recibirlo.
10.- Cambios, devoluciones y cancelaciones
Los productos cuentan con garantía conforme a Política de devoluciones
- No se aceptan devoluciones en productos:
- Usados
- Dañados por mal uso
- Personalizados
11.- Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo:
- Textos
- Imágenes
- Logotipos
- Diseños
- Código
Es propiedad de PC Gaming o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
12.- Limitación y responsabilidad
PC Gaming no será responsable por:
- Daños derivados del uso del Sitio
- Interrupciones técnicas
- Fallas ajenas a su control
- Uso indebido de los productos adquiridos
13.- Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad disponible en el Sitio, en cumplimiento de la legislación mexicana vigente.
13.- Modificaciones
PC Gaming se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
14.- Legislación y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes en México.
15.- Contacto
Para cualquier duda o aclaración, el cliente puede contactarnos a través de:
- Sitio web: https://www.pcgaming.mx
- Medios de contacto publicados en el Sitio